Bij IPTV Smarters Pro leveren wij digitale diensten die direct na aankoop worden geactiveerd. Vanwege de aard van onze digitale producten hanteren wij een zeer strikt terugbetalingsbeleid. Lees onderstaande voorwaarden zorgvuldig door voordat u een aankoop doet.
1. Geen Terugbetalingen
In principe bieden wij geen terugbetalingen aan voor onze diensten. Zodra een abonnement is geactiveerd en de inloggegevens naar u zijn verzonden, is de verkoop definitief.
2. De Enige Uitzondering: Defecte Afspeellijst
De enige situatie waarin wij uw verzoek in behandeling nemen, is wanneer de door ons geleverde afspeellijst of toegang technisch niet werkt.
- Indien er een aantoonbaar technisch defect is aan de afspeellijst waardoor u geen toegang heeft tot onze servers, zullen wij u een nieuwe, vervangende afspeellijst verstrekken.
- Zelfs in dit geval wordt er geen geld gerestitueerd; u ontvangt uitsluitend een werkend alternatief om uw abonnementsperiode te voltooien.
3. Specifieke Zenders en Programma’s
Wij bieden geen garanties op de permanente beschikbaarheid van specifieke zenders, programma’s of sportevenementen.
- Indien een specifieke zender of een bepaald programma niet beschikbaar is, tijdelijk offline is of uit het aanbod is verwijderd, geeft dit geen recht op een terugbetaling of compensatie.
- Ons aanbod is variabel en kan op elk moment worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.
4. Gebruik en Activatie
Zodra uw afspeellijst is geactiveerd en naar u is verzonden, vervalt elk recht op herroeping. Wij raden klanten aan om zeker te zijn van hun aankoop voordat de betaling wordt voltooid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor problemen met de internetverbinding van de gebruiker of apparaten die niet compatibel zijn.
5. Contact
Heeft u technische problemen waardoor uw afspeellijst niet werkt? Neem dan direct contact met ons op zodat wij u een vervangende oplossing kunnen bieden:
📧 E-mail: contact@iptvsmarterspro.nl
6. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om dit beleid op elk moment te wijzigen. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Let op: Door uw bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u begrijpt dat alle verkopen definitief zijn en dat terugbetalingen onder geen enkele omstandigheid worden verleend, behalve voor het vervangen van een technisch niet-werkende afspeellijst.
